Supervision de vos serveurs, surveillez votre système d’information
Vous avez besoin d’une solution pour la supervision de votre système informatique d’entreprise ? MSI vous propose des solutions de supervision adaptées à vos besoins.
Par définition, la supervision (également appelé monitoring du système informatique) permet de surveiller, d’analyser et d’alerter sur le système informatique : réseaux, applications, postes de travail, serveurs, sites web, ect.
Un système de supervision doit intégrer ces 3 modules :
Collecte des données
Un agent, installé sur le système d’exploitation de l’équipent à surveiller, récupère les données des différents services logiciels et matériels.
Cet agent de supervision ou « sonde » est l’outil indispensable de collecte des mesures de la santé de votre système d’information.
Analyse
Au centre du système de supervision, les données collectées (les métriques) sont analysées sur la durée afin de déterminer l’évolution de la santé de votre serveur et de ses composants.
L’analyse temporelle des données de vos équipements permet d’identifier et de résoudre des problèmes avant leur apparition. Comme une surcharge de CPU, ou une augmentation de l’utilisation de l’espace disque de votre serveur.
Alerte
En cas de détection de problèmes le service de surveillance dois vous alerter avant l’arrêt total des services.
En cas d’arrêt complet d’un de vos serveurs, la notification vous apportera une grande réactivité pour la mise en action de votre plan de reprise d’activité informatique (PRA).
En cas de sinistre majeur : En cas de panne matérielle ou d’arrêt brutal de service, la supervision permet d’apporter une réactivité importante dans la résolution du problème.
Pourquoi superviser votre système informatique ?
Aujourd’hui, l’informatique et son infrastructure devient un élément central et important dans l’activité d’une entreprise, et ce, quel que soit sa taille. Une faille dans ce secteur ou des problèmes informatiques récurrents et c’est toute l’efficacité et la productivité de la société qui peut être remise en cause.
Mettre en place une stratégie de surveillance grâce aux services de supervision permet d’obtenir une maintenance préventive pour détecter et alerter au plus vite les failles du système informatique contre les éventuelles cyberattaques ou des anomalies impactant la poursuite sereine de l’activité de l’entreprise. Tout cela, en temps réel grâce à un monitoring conçu pour surveiller, alerter et remonter les informations 7jours sur 7 sur les temps de supervision définis. Cela permet une meilleure réactivité et un traitement du problème rapide et efficace, un gain de temps non négligeable.
Par le biais de la solution de supervision serveur, vous avez la possibilité de surveiller et être alerter de la performance optimisée ou non de votre serveur informatique au sein de votre entreprise.
Pourquoi la supervision a besoin d’un humain ?
Les outils de supervisions sont indispensables afin de garantir la réactivité d’intervention de vos équipes informatiques. Chez MSI notre système de supervision s’accompagne s’un service humain, généré par des ingénieurs informatiques et techniciens de proximité.
Nos équipes connaissent votre infrastructure, la surveillance de vos serveurs, vos équipements réseaux et appliances et élaboré avec nos équipes. Notre équipe MSI, composées d’ingénieurs experts, sera dédiée à la surveillance dite humaine de votre réseau, vos infrastructures informatiques, etc.
En cas d’alerte sur votre système d’information, un ingénieur prend connaissance des métriques, pose un diagnostic. Il a ainsi la capacité d’intervenir en autonomie ou conjointement avec vos équipes, selon le cadre d’assistance que nous avons définit avec votre entreprise.
Optez pour une supervision personnalisée en fonction de vos besoins !
Que souhaitez-vous surveiller ? Notre solution prend en charge ces 3 catégories :
Supervision système
Supervision applicative
Deux formules simples pour une solution de supervision professionnelle
Chez MSI, nous vous proposons deux types de formules : la formule essentielle et la formule premium.
Dans notre formule essentielle, nous regroupons les fonctionnalités essentielles pour assurer une surveillance des éléments vitaux du serveur.
La formule premium est indispensable à tout serveur hébergeant des services primordiaux pour les collaborateurs. Cette solution de supervision apporte un suivi précis des services et permet dans le cadre d’un contrat d’assistance 24/24 -7/7j, de bénéficier d’une intervention d’un ingénieur en cas de détection de problème. Un réel avantage pour une entreprise qui souhaite prendre soin de ses serveurs avant qu’ils soient dans un état instable. La bonne santé de votre infrastructure informatique sera bénéfique pour votre productivité et performance au quotidien.
C’est avant tout l’expertise de nos ingénieurs qui permet de qualifier les problématiques et d’apporter les réponses adaptées aux évènements relevés. Notre service de supervision est l’union d’une solution de monitoring performante et du savoir-faire MSI.
// Parlez-nous de votre projet, nous aurons une solution adaptée.